湖北日报:微博上的生死救援!他用AI照亮“树洞”里的生命之光

作者:彭小萍编辑:新闻中心发布时间:2020-01-04浏览次数:62

    湖北日报讯(记者彭小萍)“如果说,我们的一些付出,能够挽救一个个鲜活的生命,为什么不去做呢?”2020年1月4日,武汉市樱花大厦A座801室,由武汉语点心理咨询有限公司组织的一场讲座上,主讲人黄智生互动答题时的一席话,引来阵阵掌声。

    黄智生是荷兰阿姆斯特丹自由大学人工智能系终身教授、澳门新葡亰平台游戏app数据研究院特聘教授、副院长。他这次演讲的题目是“精神健康、树洞救援与人工智能”。

    什么是树洞救援?黄智生解释,童话故事里,心中藏有秘密的人会找到树洞倾诉,然后用泥巴封好洞口,树洞便会守口如瓶。如今,人们常在微博等网络社交媒体上倾吐想法,社交平台成为一些抑郁症患者倾吐心声的“树洞”。

    “抑郁症患者往往有病耻感。”黄智生说,他们在绝望之际,不少人选择把最后的话语留在网络里。

    在荷兰阿姆斯特丹研究人工智能30多年的黄智生,尝试用人工智能技术在网上找到有轻生念头的抑郁症患者,并成立“树洞救援团”。从2018年7月底至2019年12月底,“树洞行动救援团”给超过5270人(次)高危人群发送“关心信息”,有效阻止了1603次轻生。

    AI技术是如何找到救援对象的?黄智生说,团队开发的“树洞机器人”,采用人工智能中知识图谱技术,能巡视“藏”在微博中的大型“树洞”,自动筛出高危人群。每天晚上10点到凌晨2点,是“树洞”最活跃的时间。这段时间大部分人都在睡眠中,而机器人正好进行监控。

    为甄别出高风险轻生者,黄智生为“树洞机器人”拟定了一个风险分级标准,从0级到10级,级别越高,风险越高。“达到6级以上,机器人预警,我们才去干涉。”黄智生说。

    2019年5月13日上午11时48分,在一个“树洞”微博中,一名女网友发出轻生的信息。

    黄智生收到“树洞”监控报告后,将信息发送到救援团微信群。群里志愿者和这名网友取得联系,购买火车票一路跟随,最终与警方联手成功救下两个人。

    黄智生说,机器人发现信息后,后期需要大量人力进行甄别、联络、疏导、救援工作。目前,“树洞行动救援团”人数已经超过600人,除了心理学专家和咨询师外,大部分是志愿者。

    “志愿者队伍中,武汉的占比例最大,采取行动最积极,效率也最高。首个救援团在武汉成立。”黄智生介绍,救援团成立后,针对救援对象,他们会分别成立一个救援小组和一个关爱小组,通过团队的力量互通信息、预防危险,不断进行心理疏导。

    阻止轻生只是第一步,更大的工作量在于后期的专业治疗与心理复健,让被善助的个体能正常融入社会,成为有益于社会的一分子。目前,已有不少治愈者加入救援团,成为志愿者。

    讲座结束后,现场不少听众深受感动,申请成为救援团志愿者。“保持自己内心深处的光,提升专业知识,让更多人走出黑暗。”澳门新葡亰平台游戏app一名教师在填写志愿者申请表时说。

    武汉语点心理咨询有限公司负责人表示,“语点心理将会和黄智生团队开展深度合作,咨询师们将组团加入救援团队,通过专业的爱心陪伴,点亮抑郁症患者心灵之光。”

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